REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO — FLEXPROS

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy FLEXPROS prowadzony jest przez:

Miłosz Kama
Potulicka 4
Szczecin
E-mail: flexpros@gmail.com

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego FLEXPROS, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.

2. Klient

Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych.

Konsumentem jest osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Produkty

Sklep FLEXPROS oferuje produkty wspierające codzienny komfort ruchu, w szczególności stabilizatory kostki przeznaczone do codziennego użytkowania, aktywności oraz wsparcia podczas chodzenia.

Produkty dostępne w sklepie nie są wyrobami medycznymi, nie służą do diagnozowania, leczenia ani zapobiegania chorobom.

Sformułowania takie jak „wsparcie kostki”, „poczucie stabilności”, „komfort”, „pewniejszy krok”, „lekka kompresja” lub „wsparcie podczas ruchu” odnoszą się do subiektywnych odczuć użytkownika i nie stanowią gwarancji uzyskania określonego efektu zdrowotnego.

W przypadku urazów, przewlekłego bólu, stanów zapalnych, obrzęków, problemów z krążeniem, chorób stawów, zaburzeń czucia lub innych dolegliwości zdrowotnych, przed użyciem produktu zaleca się konsultację z lekarzem lub specjalistą.

4. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

W celu złożenia zamówienia Klient wybiera produkt, wariant produktu, liczbę sztuk, sposób dostawy oraz metodę płatności, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia.

Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.

5. Ceny

Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, promocji i dostępności produktów. Zmiany te nie wpływają na zamówienia już złożone i potwierdzone.

6. Płatności

Dostępne metody płatności są widoczne na etapie składania zamówienia.

Sklep może umożliwiać płatności m.in. kartą płatniczą, szybkim przelewem, BLIK, Apple Pay, Google Pay, Klarna lub innymi metodami obsługiwanymi przez operatora płatności.

Zamówienie jest przekazywane do realizacji po zaksięgowaniu płatności lub po pozytywnej autoryzacji transakcji.

7. Dostawa

Dostawy realizowane są na terenie Polski, chyba że sklep wyraźnie wskazuje możliwość dostawy do innych krajów.

Dostępne metody dostawy oraz ich koszt są widoczne podczas składania zamówienia.

Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 10 dni roboczych, chyba że przy produkcie, w koszyku lub w komunikacji mailowej wskazano inny termin.

Część produktów może być wysyłana z magazynów partnerskich lub zewnętrznych centrów logistycznych.

8. Zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

Szczegółowe zasady zwrotów znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

9. Reklamacje

Klient ma prawo złożyć reklamację, jeżeli produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.

Reklamację można zgłosić na adres:

flexpros@gmail.com

W zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy podać numer zamówienia, opis problemu oraz zdjęcia lub nagranie pokazujące problem, jeśli jest to możliwe.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

10. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Miłosz Kama
Potulicka 4
Szczecin
E-mail: flexpros@gmail.com

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce prywatności.

11. Opinie o produktach

Sklep może umożliwiać dodawanie opinii o produktach.

Opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe, kulturalne i związane z produktem.

Sklep może usuwać opinie naruszające prawo, dobre obyczaje, zawierające spam, treści obraźliwe lub niezwiązane z produktem.

12. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa, zmiana metod płatności, zmiana sposobów dostawy lub zmiana funkcjonowania sklepu.

Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.